Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent l'utilisation du service AvisBoost, un outil permettant aux restaurateurs de centraliser leurs avis Google et de préparer des réponses à ces avis. Elles s'appliquent à toute souscription au service par un professionnel.

2. Vendeur

• Robin Ziegler, entreprise individuelle
• Adresse : 6 Boulevard Goerges Clémenceau, 21000 Dijon
• SIRET : 942 573 460 000 14
• Contact : robin@avis-boost.fr — 06 69 00 70 23

3. Description du service

AvisBoost permet de connecter une fiche Google Business Profile, de consulter les avis reçus, et de préparer, modifier puis publier des réponses à ces avis. Le service dépend de la disponibilité et des conditions d'utilisation de l'API Google Business Profile.

4. Essai gratuit

Un essai gratuit de 30 jours est proposé, sans carte bancaire requise. À l'issue de cette période, l'accès au service nécessite la souscription d'un abonnement payant. Aucun prélèvement n'intervient automatiquement à la fin de l'essai.

5. Tarifs

Le tarif en vigueur est de 29€ HT par mois pour un établissement, tel qu'affiché sur le site au moment de la souscription. Le tarif est indiqué en euros, net de TVA (TVA non applicable, article 293 B du CGI). Les tarifs peuvent évoluer ; toute modification est communiquée aux clients existants avant application.

6. Durée et résiliation

L'abonnement est sans engagement de durée et peut être résilié à tout moment résilié à tout moment depuis l'espace client ou par simple demande à robin@avis-boost.fr, sans frais ni préavis. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée.

7. Modalités de paiement

Le service est actuellement proposé en phase pilote gratuite, sans paiement. Les modalités de paiement pour les abonnements seront précisées lors de la mise en place de la facturation..

8. Responsabilité

AvisBoost propose des réponses préparées automatiquement à partir du contenu des avis, mais chaque réponse doit être validée par le client avant publication : le client reste seul responsable du contenu final publié sur sa fiche Google. AvisBoost ne peut être tenu responsable d'une indisponibilité temporaire liée à l'API Google Business Profile ou à ses sous-traitants.

9. Données personnelles

Le traitement des données personnelles dans le cadre du service est décrit dans notre politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité avant toute action judiciaire.

11. Contact

Pour toute question relative à ces conditions générales de vente : robin@avis-boost.fr — 06 69 00 70 23